Política de Privacidad

AtyKids concede especial importancia a la protección de los datos, tanto más cuanto que se trata de un proyecto que involucra a niños. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, sobre qué base jurídica, y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Levis Global LLC, una sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Nuevo México (Estados Unidos), número de entidad 0008023766, editora del Sitio (véase el Aviso legal).
Contacto: contact@atykids.com

2. Datos que recopilamos

Aplicamos una minimización estricta: solo recopilamos lo necesario para cada uso. Según cómo utilice AtyKids, esto puede afectar a las siguientes categorías.

a. Cuenta y espacio personal

• Dirección de correo electrónico y, según sus elecciones, un nombre para mostrar, nombre, apellidos, rol (padre/madre, docente, asistente educativo, educador, profesional, otro), nombre de organización (opcional), un avatar (emoji) y su idioma.
• Inicio de sesión: mediante correo electrónico y contraseña, o a través de «Iniciar sesión con Google». Si elige Google, este nos envía su dirección de correo electrónico e información básica de perfil; en nuestras bases de datos solo conservamos su dirección de correo electrónico.

b. Suscripción y pago

• Los pagos se realizan mediante Stripe Checkout. Nuestros servidores no reciben ni almacenan los números completos de tarjeta. Conservamos las referencias de facturación de Stripe, el estado, el plan y las fechas de vencimiento de su suscripción. La información específica del plan Pro se detalla a continuación.

c. Contenidos que usted crea

• Sus intercambios con los asistentes (los mensajes que escribe y las respuestas generadas), sus creaciones del Studio y su seguimiento personal de recursos del Atlas (estado, próximo paso, fecha límite).
• Mis trámites: los trámites que usted decide anotar. De cada uno, únicamente lo que escribe usted mismo: su nombre, cómo va (por hacer, en espera, hecho), una fecha que recordar, una lista de documentos que preparar (etiquetas, nunca archivos) y sus notas. Existen para que no tenga que volver a escribir lo mismo ante cada nueva entidad y cada nueva cita.
• Son campos de texto libre: le rogamos que no comparta ningún dato de salud ni información que identifique directamente a un niño.

AtyKids está pensado para las personas adultas que acompañan a los niños. No pide crear una cuenta para un niño ni exige la identidad, un diagnóstico o información médica sobre un niño.

Aun así, al usar un campo de texto libre puede decidir mencionar información sobre un niño. Le recomendamos compartir solo lo que sea útil para la situación. Salvo en la lectura de cartas descrita a continuación, lo que escribe se conserva en su espacio y, en las funciones que generan una respuesta o un apoyo, se transmite al proveedor técnico necesario para generarlo.

Documentos y expedientes: puede añadir PDF o fotos directamente en la conversación con el Experto. Tape antes los identificadores, la información que identifique a un niño y los datos de salud. Tras su confirmación, los archivos se comprueban y se procesan en memoria. Cuando el texto nativo de un PDF puede leerse con suficiente fiabilidad, se extrae sin enviar el PDF al proveedor. En los demás casos, las páginas se envían a Anthropic para reconocer el texto; las fotos se orientan y se eliminan sus metadatos. AtyKids no guarda los PDF ni las fotos en disco ni en almacenamiento. Puede comprobar y corregir el texto reconocido. Solo se incorpora a la conversación tras su confirmación y al pulsar « Explicar este documento ». Ese texto revisado y las respuestas del Experto siguen las reglas de conservación y eliminación de las conversaciones. El proveedor técnico trata el texto para explicar el documento y ayudar a prepararlo, sin decidir sus derechos ni rellenar o enviar un expediente por usted. Las reglas del proveedor se aplican a su tratamiento. Solo los pasos o la información que elija y confirme por separado se guardan en Mis trámites; ningún archivo original se copia allí automáticamente.

Mis trámites no es un historial médico, ni un expediente de discapacidad, ni un expediente administrativo oficial, y no sirve para ningún diagnóstico. Ninguna de sus conversaciones lo alimenta, y su contenido nunca se envía automáticamente a un asistente: si quiere reutilizarlo en una conversación, elige el trámite, marca lo que desea llevarse, lee el texto exacto y es usted quien lo envía. No se envía nada automáticamente a un colegio, a una administración ni a un profesional. La información que decida compartir por separado en una ficha o acompañamiento sigue las reglas descritas a continuación. Puede eliminar un trámite en cualquier momento; desaparece entonces definitivamente, con sus notas y su lista.

En « Mis datos de referencia », puede guardar información que escribe y revisa para una persona: comunicación, lo que ayuda, aspectos que conviene tener en cuenta, intereses y prioridades. Se vincula al nombre o referencia breve elegido, con fecha de revisión y versión. Sigue siendo privada y no se añade automáticamente a las fichas ya compartidas. Usted elige por separado los apartados para una ficha de preparación que pueda copiar o imprimir. Borrar esta información conserva la referencia y las situaciones; eliminar su cuenta también borra esta información. Una copia o PDF enviado fuera de AtyKids permanece en manos del destinatario.

En el espacio profesional, una familia puede autorizar por separado que solo las notas de su ficha compartida se utilicen con los asistentes, los expertos y el Studio AtyKids. Esta opción es voluntaria y está desactivada por defecto. El profesional elige las notas y un objetivo, y revisa el mensaje antes de enviarlo o generar un apoyo. Su preparación y sus conversaciones siguen siendo privadas; solo se envían a la familia la propuesta revisada y, si se adjunta, una copia del apoyo. La familia decide si conserva o descarta la propuesta. Retirar el acceso impide nuevas lecturas, pero no recupera las copias ya preparadas ni las conversaciones del profesional con sus herramientas. Los borradores, enlaces de preparación y apoyos propuestos figuran en la exportación de las cuentas correspondientes. Eliminar una cuenta o una ficha compartida borra sus datos vinculados, sin eliminar las copias que el destinatario ya haya conservado de forma independiente.

c bis. Acompañamientos y documentos compartidos

En « Con mis profesionales », la familia crea un acompañamiento. Conservamos la cuenta responsable, el nombre o referencia elegida, el título, las fechas y el estado. Las publicaciones contienen el texto revisado, su tipo (mensaje, observación, prioridad familiar, propuesta o documento), su autor, su fecha y, en su caso, la decisión familiar sobre una propuesta. Las preparaciones y expedientes son textos estructurados; este hilo no almacena archivos PDF ni fotografías originales.

Para las invitaciones conservamos la identidad del profesional y su entidad, el correo de su cuenta, las fechas de invitación, aceptación, vencimiento o retirada y los permisos asociados. Una invitación no aceptada vence a los siete días; esto no elimina su registro. Las personas autorizadas pueden ver los participantes y sus estados. Los marcadores de lectura muestran los nuevos elementos; los registros técnicos de acciones protegen los accesos y operaciones sin copiar el texto en dichos registros.

La familia y los profesionales que hayan aceptado la invitación y mantengan los permisos necesarios pueden leer las publicaciones anteriores y futuras de ese acompañamiento. Una invitación no abre el resto de la cuenta familiar. Financiar una cuenta, gestionar un equipo o estar asignado a una sede no da acceso automático a un acompañamiento. Las conversaciones privadas con las herramientas, las referencias y el expediente personal no se importan automáticamente.

Un borrador es privado de su autor. Solo pasa al hilo después de revisarlo y confirmar su publicación. Leer o escribir en el hilo no envía automáticamente esos textos a un proveedor de inteligencia artificial. Si decide reutilizar información en una herramienta de generación por separado, se aplican los permisos y reglas de ese proceso. Los destinatarios solo ven la información que pueden leer según sus permisos.

Retirar el acceso de un profesional impide nuevas lecturas y publicaciones y elimina sus borradores vinculados a esa participación. Archivar cierra los accesos profesionales y elimina los borradores del acompañamiento, pero conserva las publicaciones para la familia. Estas acciones no recuperan una respuesta ya recibida ni las copias, impresiones o exportaciones que un destinatario ya conserve. Una publicación no se puede borrar individualmente desde esta pantalla; contacte con nosotros para solicitar su rectificación o supresión.

Los acompañamientos, publicaciones e información asociada se conservan mientras existan las cuentas y la referencia familiar correspondientes, sin perjuicio de sus derechos y de las obligaciones aplicables. Eliminar la cuenta responsable o la referencia familiar elimina el acompañamiento; eliminar la cuenta de un autor elimina sus contribuciones y borradores asociados. Archivar no equivale a eliminar. La exportación contiene los elementos todavía accesibles según sus permisos, sus propios borradores conservados y los datos de participación previstos; no restablece un acceso retirado. Puede ejercer sus derechos ante nosotros sobre información no accesible en la exportación.

AtyKids utiliza esta información para prestar la coordinación solicitada, sobre la base de la ejecución del contrato con sus usuarios, y los registros técnicos para la seguridad del servicio, sobre la base de su interés legítimo. Esta descripción no autoriza el tratamiento de datos sensibles: limite los textos a información útil, sin diagnósticos, documentos médicos ni identificadores directos de menores. Cada profesional debe comprobar sus obligaciones y su facultad para comunicar la información; una suscripción o invitación no las sustituye.

Ejercer sus derechos sobre un acompañamiento

d. Consentimientos

• Conservamos constancia de la aceptación de las Condiciones de Uso y de la presentación de la Política de privacidad (tipo de documento, versión, fecha e idioma). Conocer esta política no constituye un consentimiento general a los tratamientos: las decisiones voluntarias sobre cookies, información compartida y comunicaciones comerciales siguen siendo independientes.

e. Programa de recomendación

• Si se convierte en colaborador: su candidatura (nombre, correo electrónico, perfil, país, sitio web o red social, tamaño de audiencia, mensaje), su código de recomendación y sus comisiones (importes, estado, referencias de pago de Stripe). Los datos bancarios y de verificación de identidad de los colaboradores los procesa directamente Stripe (Stripe Connect) y no los conservamos nosotros.
• Si llega a través de un enlace de recomendación: se conserva un vínculo de atribución (que conecta su cuenta con el colaborador) para calcular las comisiones. El seguimiento de clics de recomendación no contiene ningún dato personal (ni dirección IP, ni identificador).

e bis. El libro digital CANOPY de regalo

• Si su suscripción anual le abre un libro CANOPY: el título elegido, su idioma, las fechas de apertura del derecho, de confirmación y de primera descarga, y las referencias de la factura que abrió el derecho.
• Si solicita recibir ese libro antes de que termine su plazo de desistimiento: la fecha de esa solicitud, la fecha de su reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento sobre ese libro, la versión del texto que aceptó y el idioma en el que lo leyó. Sirven para ejecutar su solicitud y para acreditar que ese consentimiento se recogió efectivamente, como exige la normativa. Se tratan sobre la base de la ejecución del contrato y del cumplimiento de una obligación legal.
• No se recoge nada más en esa ocasión: ni dirección IP, ni huella del navegador, ni dato alguno sobre la niña o el niño, ni dato sobre su lectura del libro.

f. Formularios públicos del Sitio

Solicitudes en curso (formularios abiertos)

• Formulario «Organizaciones e instituciones». Tratamos la información que usted facilita para responder a su solicitud: su nombre, su correo electrónico, su organización, su función, su país o territorio, el tipo de entidad, el objeto de la solicitud, el contexto que describe y, si lo indica, el número de personas afectadas.
• Formulario «Solicitar el deck para inversionistas». Tratamos su nombre, su correo electrónico, su organización si la indica, el perfil con el que se identifica, el mercado que consultaba al enviar la solicitud y el contexto que describe.
• En ambos casos la solicitud se transmite al equipo de AtyKids por correo electrónico. No se registra automáticamente en la base de cuentas de AtyKids, ni se incorpora automáticamente a ningún fichero de prospección mediante este formulario. El mensaje recibido sí queda en el buzón del equipo.
• Estos dos formularios no pasan por Netlify Forms. El idioma de la página y, en la solicitud para inversionistas, el mercado consultado se transmiten con la solicitud para responder en el idioma y el contexto correctos.

Declaración de desistimiento en línea. El formulario trata su nombre, correo, identificación del contrato, idioma y declaración, con referencia y fecha y hora de recepción. Envía la declaración al equipo responsable y un acuse por correo mediante el proveedor de envío; también puede guardar una copia desde el formulario. El tratamiento permite recibir y tramitar el ejercicio de un derecho y conservar su prueba, sobre la base de obligaciones legales y, para defender derechos, nuestro interés legítimo. El formulario no cancela ni reembolsa automáticamente un contrato Stripe. La declaración y los intercambios se conservan durante su tramitación y después según las obligaciones de prueba y plazos de reclamación aplicables; no se solicita contenido sobre menores. Se aplican los controles contra abusos descritos en esta política.

Formularios cerrados (respuestas conservadas)

• Ficha imprimible y cuestionario: recogida cerrada. Estos dos formularios ya no se ofrecen en el Sitio. Las respuestas ya recogidas siguen sujetas al plazo indicado más abajo, y usted puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Sus respuestas (perfil del encuestado, contexto, necesidades, usos deseados, nivel de confianza, mensaje de texto libre), que podían facilitarse de forma anónima, y su dirección de correo electrónico si solicitaba que le contactáramos.
• Estos formularios se tramitaban a través de nuestro alojamiento Netlify (Netlify Forms), que registraba automáticamente datos técnicos (dirección IP, agente de usuario, procedencia) por seguridad y correcto funcionamiento.

f bis. Candidatura de referenciación en ATLAS

• Qué recogemos. Su nombre, sus apellidos, su correo electrónico profesional y su vínculo con el recurso: estos cuatro datos son internos y no se publican nunca. Después, la información que propone para la ficha: nombre público, descripción, categoría, públicos, edades, idiomas, modalidades, sitio web, datos de contacto públicos opcionales, país y territorio, alcance, dirección profesional solo si atiende presencialmente, actividad declarada y estatuto regulatorio, cualificación reivindicada. No se recoge ninguna coordenada geográfica y no se puede adjuntar ningún documento.
• Finalidad. Examinar la candidatura, responderle y, si se acepta, preparar y luego, mediante una decisión distinta, publicar una ficha de ATLAS. Base jurídica: el interés legítimo (art. 6.1.f) para el examen y la respuesta, ya que usted nos escribe por propia iniciativa; y su autorización expresa y separada para la publicación de los campos presentados como públicos.
• Destinatarios. El equipo responsable de AtyKids, en un registro interno. Ningún destinatario externo por este formulario. Las notas internas y los controles efectuados no se muestran nunca públicamente.
• Publicación. Solo pueden publicarse los campos señalados como públicos, y únicamente tras la aceptación Y la puesta en línea. La ficha publicada indica entonces que la información la facilitó usted y que AtyKids la examinó en una fecha determinada. No es ni una recomendación ni una certificación.
• Conservación. Tres años como máximo desde el último contacto procedente de usted, como las demás solicitudes públicas del Sitio. Una ficha de ATLAS publicada sigue el ciclo de vida del directorio: se corrige, se suspende o se retira a petición. No existe ninguna purga automática: la regla se aplica mediante una acción humana.
• Sus derechos. Puede solicitar en cualquier momento la corrección, la retirada o la supresión de su candidatura, y la retirada de la ficha que se derive de ella, escribiendo a contact@atykids.com.
• Ninguna prospección. Este envío no le suscribe a ningún boletín ni incorpora su dirección a ningún fichero de prospección.

g. Datos técnicos y analítica

• Datos de conexión (incluida la dirección IP) tratados por nuestro alojamiento para la seguridad del Sitio.
• Una analítica sin cookies (Umami), que no recopila ningún dato personal, y sus preferencias de visualización conservadas en el almacenamiento local de su navegador (véase la sección 8).

h. Bonus CANOPY (libro digital ofrecido por SLOWO)

• Cuando su primera suscripción anual abre el bonus, registramos la existencia de ese derecho, el título elegido, su idioma, las fechas de atribución, de elección y de primera descarga, y las referencias de facturación necesarias para acreditar que el bonus corresponde. No se recoge nada más para este bonus: ni datos del niño, ni datos de lectura.
• El libro está alojado y servido por la infraestructura de AtyKids: ningún dato suyo se transmite a SLOWO para entregárselo.

i. Medición del uso de los asistentes y pregunta sobre la suscripción

• Para cada intercambio con un asistente, registramos contadores técnicos (por ejemplo el volumen tratado y el coste del intercambio), el nombre del asistente implicado, el idioma de la interfaz y el tipo de cuenta. No registramos ni su mensaje, ni la respuesta recibida, ni nada de lo que usted haya contado.
• Cuando ve la oferta Premium sin suscribirse, una pregunta opcional le consulta qué le hizo dudar; puede cerrarla sin responder, y el campo libre que la acompaña es opcional. Ese campo libre se registra tal como usted lo escribe: le rogamos que no comparta ningún dato de salud ni información que identifique directamente a un niño.
• Estas mediciones de uso permanecen en nuestra base de datos europea y no se transmiten a ninguna herramienta de análisis externa. Son distintas de los datos técnicos mencionados en el c, que sirven para la seguridad, la facturación interna y la prevención de abusos.

AtyKids no solicita diagnósticos ni documentos médicos y no realiza diagnósticos. Evite datos de salud e identificadores directos de menores en los campos libres. Una información sobre discapacidad u observación que revele información de salud puede seguir siendo sensible aunque se utilice un apodo; el carácter no médico de la herramienta no cambia esa calificación. Una suscripción, aceptación de condiciones o publicación voluntaria no autoriza por sí sola el tratamiento de los datos sensibles de otra persona. Para señalar contenido que deba rectificarse o eliminarse, escriba a contact@atykids.com.

Si nos contacta a través de nuestro número de soporte de WhatsApp, conservamos el contenido de sus mensajes de soporte, su número de teléfono y los identificadores técnicos del mensaje para atender su solicitud. Este canal transita por nuestro proveedor Twilio (WhatsApp Business Platform); es un soporte humano, ningún sistema automático responde en nuestro nombre.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar y gestionar su cuenta y el espacio personal (asistentes, Studio, seguimiento del Atlas, Mis trámites), base: ejecución del contrato (art. 6(1)(b) del RGPD).
• Gestionar las suscripciones y los pagos, base: ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) y cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales (art. 6(1)(c)).
• Atribuir y entregar el libro digital CANOPY asociado a la primera suscripción anual, base: ejecución del contrato (art. 6.1.b) : el bonus forma parte del plan contratado.
• Gestionar el programa de recomendación: ejecución del contrato (art. 6.1.b) para los socios; consentimiento para las cookies voluntarias y su lectura; interés legítimo (art. 6.1.f) para gestionar atribuciones y calcular comisiones conforme a las decisiones expresadas y derechos adquiridos. La atribución puede corresponder al primer pago Premium personal o Pro de la misma persona recomendada; financiar una cuenta familiar no crea otra comisión sobre esa cuenta.
• Garantizar la seguridad, prevenir abusos y el correcto funcionamiento del Sitio, base: interés legítimo (art. 6(1)(f)).
• Comprender las necesidades y priorizar las funciones, base: interés legítimo (art. 6(1)(f)); el análisis se lleva a cabo de forma agregada/anonimizada en la medida de lo posible.
• Responder a las solicitudes enviadas a través de los formularios Organizaciones e instituciones e Inversores, y dar seguimiento a esos intercambios, base: interés legítimo de Levis Global LLC en responder a las solicitudes profesionales, institucionales y estratégicas que se le dirigen de forma espontánea (art. 6(1)(f) del RGPD). Esta base no cubre ni el envío de un boletín, ni un seguimiento comercial general, ni ninguna prospección ajena a su solicitud.
• Contactarle, cuando usted lo ha consentido, base: su consentimiento (art. 6(1)(a)), que puede retirar en cualquier momento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, base: obligación legal (art. 6(1)(c)).
• Medir el uso del servicio y entender qué frena la suscripción (véase la sección 2), base: interés legítimo de Levis Global LLC en saber cómo se usa su servicio, lo que cuesta realmente y por qué una persona decide no suscribirse (art. 6(1)(f) del RGPD).

4. Destinatarios y subencargados

En Levis Global LLC, solo las personas autorizadas para operaciones y soporte pueden acceder a la información necesaria para sus funciones. Los destinatarios elegidos de una ficha o acompañamiento se describen en la sección 2. Los siguientes proveedores y servicios intervienen para las finalidades indicadas; algunos también actúan como responsables independientes para sus propias obligaciones:

• Protección antirrobot: Cloudflare Turnstile comprueba señales técnicas del navegador en el registro y los formularios públicos. La validación del servidor envía únicamente el token de verificación a Cloudflare, sin el contenido de los campos, su dirección de correo ni su contraseña. Este servicio limita los abusos y no se usa para publicidad. Si la verificación falla, puede escribirnos a contact@atykids.com. Cloudflare.
• Supabase, Inc.: base de datos, gestión de cuentas y autenticación (espacio personal, asistentes, Studio, Atlas, Mis trámites).
• Netlify, Inc.: alojamiento del sitio. La recopilación mediante Netlify Forms solo afecta a los formularios cerrados descritos más arriba; los formularios públicos abiertos actualmente no pasan por ella.
• Stripe, Inc.: procesamiento de los pagos de las suscripciones y, para los colaboradores, abono de las comisiones (Stripe Connect).
• Google Ireland Ltd. / Google LLC: «Iniciar sesión con Google» (autenticación OAuth), para las personas que eligen este método de inicio de sesión. Google actúa como responsable del tratamiento independiente para su propio servicio de autenticación.
• Zoho Corporation: envío de correos electrónicos de notificación y confirmación relacionados con los formularios (servicio SMTP).
• Resend (Plus Six, Inc.): envío de los correos electrónicos relacionados con su cuenta y su seguimiento (por ejemplo, un mensaje de bienvenida) y recepción de la información de entrega y de baja correspondiente.
• Anthropic, PBC: proveedor técnico que trata el contenido de conversación necesario para generar las respuestas de los asistentes, por cuenta nuestra.
• Twilio Inc.: enrutamiento del soporte por WhatsApp (WhatsApp Business Platform), para quienes nos contactan por ese canal.

Nosotros no vendemos ni alquilamos sus datos.

Dictado por voz (micrófono). Las pantallas de conversación ofrecen un micrófono para dictar su mensaje en lugar de escribirlo. Este dictado lo realiza su navegador, no AtyKids: su voz se transmite al servicio de reconocimiento de su fabricante (Google para Chrome, Apple para Safari), que actúa como responsable del tratamiento distinto para ese servicio. Ninguna grabación de audio llega a AtyKids ni a nuestros encargados: solo recibimos el texto obtenido, y únicamente cuando usted decide enviarlo. El micrófono nunca se activa solo: la función es opcional, se muestra un aviso antes del primer uso y su navegador pide además su propia autorización. Puede escribir sus mensajes con el teclado sin perder ninguna funcionalidad.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

La base de datos principal de AtyKids está alojada en la Unión Europea, región eu-west-3 (París). Varios de nuestros subencargados (en particular Supabase, Netlify, Stripe, Google, Zoho, Anthropic y Twilio) están establecidos en los Estados Unidos: por lo tanto, algunos de sus datos pueden tratarse fuera de la UE a pesar de esta ubicación de alojamiento. Estas transferencias están enmarcadas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

6. Plazo de conservación

• Cuenta y datos asociados (perfil, contenidos creados, intercambios con los asistentes, creaciones del Studio, seguimiento del Atlas, trámites de Mis trámites, bonus CANOPY y el libro elegido): conservados mientras exista su cuenta, y eliminados al suprimir la cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales que figuran a continuación.
• Facturación y comisiones: conservadas durante el plazo exigido por las obligaciones contables y fiscales aplicables.
• Pruebas del consentimiento (aceptaciones legales): conservadas el tiempo necesario para probar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
• Respuestas del cuestionario (recogida cerrada): conservadas por un máximo de 24 meses, tras lo cual se eliminan o se anonimizan.
• Solicitudes de Organizaciones e Inversores y los intercambios asociados: conservados durante el tiempo necesario para tramitarlos y, después, como máximo tres años desde el último contacto procedente de usted. Si posteriormente se establece una relación contractual, o si una obligación legal impone una conservación distinta, los datos afectados siguen el plazo aplicable a esa nueva finalidad.
• Dirección de correo electrónico (seguimiento): hasta su solicitud de eliminación o de baja.
• Medición del uso de los asistentes: conservada trece meses como máximo, y después eliminada. En todo caso se elimina con su cuenta si usted la elimina antes de ese plazo.
• Respuestas a la pregunta sobre la suscripción: conservadas doce meses como máximo, y después eliminadas. En todo caso se eliminan con su cuenta si usted la elimina antes de ese plazo.

No existe una purga automática para los dos plazos de medición de uso anteriores: su aplicación requiere una intervención humana. Las estadísticas solo pueden conservarse al margen de esos plazos si están efectivamente anonimizadas y ya no permiten identificar a una persona; la simple agregación no lo garantiza.

7. Sus derechos

En las condiciones previstas por el RGPD, dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Puede retirar un consentimiento voluntario sin afectar la licitud del tratamiento anterior. La exportación y eliminación de cuenta están disponibles en su espacio; no abarcan necesariamente toda la información conservada por obligación legal ni los derechos de terceros. Si un contrato o pago en curso impide eliminar automáticamente la cuenta, puede igualmente dirigirnos una solicitud de ejercicio de derechos. Respondemos normalmente en un mes; puede ser necesaria una prórroga motivada de dos meses según la complejidad o cantidad de solicitudes.

Para ejercerlos: contact@atykids.com.

La medición de uso se basa en nuestro interés legítimo: puede oponerse en cualquier momento, sin tener que motivar su solicitud, escribiendo a contact@atykids.com. Entonces eliminamos las mediciones que le conciernen y dejamos de registrar nuevas. Su oposición no tiene ninguna consecuencia sobre su acceso al servicio ni sobre su suscripción.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies y almacenamiento local

El Sitio no instala cookies de publicidad dirigida ni le sigue en sitios de anunciantes. Pueden ser necesarias cookies técnicas para la autenticación y seguridad; las preferencias de lectura y visualización permanecen en su navegador. Las tres cookies opcionales siguientes tienen finalidades distintas y solo se instalan tras su autorización. Puede retirarlas en las preferencias de cookies sin perder el acceso al servicio.

Utilizamos Umami para medir la audiencia del sitio público, sin cookies de seguimiento ni cargar su script en el espacio privado. Los eventos enviados desde el servidor describen etapas del recorrido (cuenta creada, primer uso, suscripción), sin identificadores de cuenta, correos ni contenido de conversaciones. Esta medición es distinta de la cookie opcional de visitantes únicos. Puede desactivar la medición en las preferencias siguientes.

Cookie de atribución de una recomendación (atk_ref)

• Cuándo: únicamente si llega por un enlace de recomendación (atykids.com/r/CODE) y usted lo acepta. Se lo preguntamos allí mismo. Mientras no acepte, no se deposita nada en su dispositivo: el código solo viaja en la dirección de la página, el tiempo de su decisión.
• Finalidad: saber quién le recomendó AtyKids, para que esa persona reciba su comisión si usted se suscribe. Es una finalidad comercial, no una cookie «estrictamente necesaria»: por eso se pide antes su acuerdo.
• Duración: 90 días.
• Contenido : La cookie contiene el código de quien recomienda, sin nombre, correo ni contenido relativo a menores. Ese código y su posible vínculo con una cuenta sirven a una atribución comercial; no garantizan anonimato. El socio ve el importe, moneda y estado de su comisión y puede deducir su base de cálculo; no recibe la identidad de la persona recomendada, el nombre de la entidad ni los correos de las familias financiadas.
• Si rechaza, esta cookie no se instala y puede seguir utilizando el sitio normalmente. No se debe reconstruir una nueva atribución sin autorización. El tratamiento técnico necesario para la seguridad del sitio es independiente.
• Se conserva la primera vinculación: si ya se aceptó una recomendación, una segunda no la sustituye.
• Si después crea una cuenta: la vinculación se registra una vez con esa cuenta y la cookie deja de ser la referencia. La eventual comisión es visible para el socio, que nunca ve su identidad.
• Las reglas completas del programa están en las Condiciones del programa Recomendar.

Cookie de origen de campaña (atk_utm)

• Solo si llega mediante un enlace de campaña y acepta la formulación mostrada. Antes del acuerdo, las etiquetas permanecen en la dirección y no se guardan en el almacenamiento de sesión para reconstruir una atribución. La cookie contiene después las etiquetas autorizadas y la versión de la formulación aceptada; una cookie antigua sin esa información no se presenta como un nuevo acuerdo.
• Finalidad: saber qué socios, publicaciones o canales dan a conocer AtyKids, y cuáles traen personas que realmente lo usan. Es una finalidad comercial, no una cookie «estrictamente necesaria»: por eso se pide antes su acuerdo.
• Duración: 90 días.
• Contenido : La cookie contiene la versión de la formulación aceptada y las etiquetas de campaña de la dirección, normalizadas y limitadas a 64 caracteres cada una, sin nombres ni correos en su contenido. Tras registrarse, pueden vincularse a su cuenta para la atribución interna; por ello no se presentan como anónimas. No incluya datos personales en las direcciones de campaña.
• Si rechaza, esta cookie no se instala y puede seguir utilizando el sitio normalmente. No se debe reconstruir una nueva atribución sin autorización. El tratamiento técnico necesario para la seguridad del sitio es independiente.
• Se conserva el primer origen: la campaña que le hizo descubrir AtyKids nunca se sustituye. Una visita posterior solo actualiza el último origen conocido.
• Si después crea una cuenta: esas etiquetas se registran una vez con esa cuenta, y la cookie deja de ser la referencia. Sirven únicamente para nuestras estadísticas internas de adquisición y no se transmiten a ningún anunciante.
• «Do Not Track»: si su navegador lo anuncia, no se le pregunta y no se registra nada.

Cookie de recuento de visitas (atk_vid)

• Cuándo: solo si usted acepta la medición de audiencia. Mientras no dé ese consentimiento explícito, no se deposita nada en su dispositivo para este uso. Es un consentimiento distinto de la medición sin cookies de Umami.
• Finalidad: contar las visitas del sitio público sin contarlas de más, para medir una audiencia de visitantes distintos. Es un identificador duradero: una finalidad de medición, no una cookie «estrictamente necesaria», por lo que se solicita su consentimiento primero.
• Duración: 90 días.
• Contenido : La cookie contiene un identificador aleatorio propio del navegador. El servidor conserva una huella de ese identificador y la fecha de visita. Este identificador seudónimo permite distinguir visitantes; no es un dato anónimo aunque el contador no añada nombres ni contenido relativo a menores.
• Si usted rechaza o retira este consentimiento: no se deposita ninguna cookie y se elimina cualquier identificador existente. «Do Not Track»: si su navegador lo anuncia, no se deposita nada y se borra cualquier identificador existente.

Retirar las cookies opcionales detiene su uso futuro en este navegador. No elimina automáticamente una atribución de cuenta ya registrada ni las pruebas de facturación y comisiones que deban conservarse. Contacte con nosotros para solicitar su revisión o ejercer sus derechos; la retirada no pone fin a su suscripción.

Sus opciones de cookies y medición

Puede retirar las cookies de recomendación, de campaña y de medición de recorridos en este navegador. Esta acción también desactiva la medición de audiencia sin cookies. No modifica una atribución ya vinculada a su cuenta, las comisiones adquiridas ni la información conservada según la Política de Privacidad. Podrá elegir de nuevo si más adelante se le propone una atribución.

Retirar las cookies opcionales

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.

10. Datos relativos a los niños

AtyKids está destinado a personas adultas (padres, familiares, profesionales). Nuestros formularios y campos de texto libre no deben utilizarse para transmitir datos identificativos o de salud sobre un niño.

11. Les Voix AtyKids (formularios cerrados)

Los dos formularios «Les Voix AtyKids» ya no se ofrecen en el Sitio. Esta sección describe los datos que pudieron recogerse cuando sí se ofrecían, y permanece aquí mientras esos datos puedan existir. Los consentimientos recogidos entonces eran distintos y no constituían una inscripción a ningún otro tratamiento. Para solicitar la eliminación de esos datos: contact@atykids.com.

A. Formulario «Recibir aviso del lanzamiento»

• Datos: dirección de correo electrónico; perfil (opcional); datos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del formulario (incluido un campo antispam).
• Finalidad: informarle del lanzamiento y de los nuevos episodios de Les Voix AtyKids.
• Base jurídica: su consentimiento explícito (art. 6(1)(a)).
• Conservación: hasta que retire su consentimiento o se dé de baja; los contactos que pasan a estar inactivos se revisan y se eliminan conforme a la política general de AtyKids.

B. Formulario «Proponer su voz»

• Datos: nombre o apodo; dirección de correo electrónico; rol general; formato deseado; modo de expresión más cómodo (opcional); temas generales; datos técnicos necesarios.
• Finalidad: examinar una propuesta de participación y contactarle acerca del proyecto Les Voix AtyKids.
• Base jurídica: su consentimiento explícito (art. 6(1)(a)).
• Conservación: doce meses después del último intercambio cuando no se lleva a cabo ninguna participación; cualquier conservación más prolongada está justificada o sujeta a un nuevo acuerdo.

Aclaraciones:

• una propuesta no constituye autorización para grabar o difundir;
• se solicitará un consentimiento separado antes de cualquier producción pública;
• este formulario no solicita ningún dato médico ni ningún dato que identifique directamente a un niño;
• puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos en contact@atykids.com.

La recopilación y el envío de correos electrónicos se basan en los mismos subencargados (Netlify, Zoho) y en el mismo marco de transferencias fuera de la UE que el resto del Sitio (véanse las secciones 4 y 5). Esta sección no constituye una validación jurídica completa del futuro componente dedicado a las voces de los menores, que se enmarcará por separado antes de cualquier apertura.

12. Google Calendar (conexión opcional)

Las personas de nuestro equipo que hacen el seguimiento con centros educativos y socios pueden conectar su agenda de Google a AtyKids. Esta conexión es opcional: se solicita desde los ajustes de la cuenta y se corta en el mismo sitio. Ninguna agenda se conecta sin ese paso.

Al conectar, Google muestra el permiso solicitado: ver, crear, modificar y eliminar los eventos de las agendas de las que usted es propietario. Es el permiso https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.owned, y eso es lo que permite.

Lo que AtyKids hace con él es más estrecho, y esta es la lista completa: crear una cita vinculada a una oportunidad del seguimiento comercial, cambiar su fecha y su hora, volver a leer ese evento concreto cuando alguien lo pide, y constatar que se ha eliminado en Google. En el producto tal como es hoy:

• no copiamos su agenda personal dentro de AtyKids;
• no vigilamos su agenda en segundo plano: solo la leemos cuando alguien lo pide desde la pantalla;
• no añadimos ningún invitado ni enviamos ninguna invitación de forma automática.

Distinguimos ambas cosas a propósito: el permiso concedido es más amplio que el uso que hacemos de él. Es el funcionamiento del producto lo que lo limita, y no afirmamos que el permiso en sí impediría técnicamente un acceso más amplio.

Lo que escribimos en el evento de Google. Únicamente el nombre de la organización, en un título con la forma «AtyKids x Nombre de la organización», la fecha, la hora de inicio y de fin y, si la persona ha escrito alguna, una frase breve de contexto profesional redactada por ella misma. Un evento de agenda se lee en un teléfono, en un reloj y se comparte por error, así que no copiamos en él las condiciones comerciales del Deal Desk, ni las notas internas de una oportunidad, ni información sobre un niño o una familia, ni una observación de acompañamiento.

Lo que conservamos por nuestra parte. La dirección de la cuenta de Google conectada, para saber a quién pertenece la conexión; el identificador del evento creado en Google; el título, la fecha, la hora, la zona horaria y el estado de la cita; las fechas de última sincronización; y las referencias necesarias para mantener la conexión activa.

Seguridad y desconexión. Las credenciales entregadas por Google no se conservan en claro: están cifradas en reposo por el mecanismo de almacenamiento de secretos de la plataforma, y la ficha de conexión solo guarda una referencia. Desconectarse desde los ajustes de la cuenta elimina esos secretos, y AtyKids ya no puede hablar con su agenda. Ninguna medida de seguridad es absoluta, y no afirmamos lo contrario.

En cambio, desconectarse no borra las citas ya registradas en el seguimiento comercial: forman parte del historial de la relación profesional y siguen los plazos de conservación descritos en la sección 6.

Google como tercero. Esta integración opcional pasa por Google Ireland Ltd. / Google LLC, ya citada en las secciones 4 y 5, cuya política de privacidad está disponible en policies.google.com/privacy.

13. Modificaciones

Esta política puede cambiar; prevalece la fecha de actualización que figura en la parte superior de la página.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre sus datos: contact@atykids.com.